Velaz de Medrano (1998) sostiene que es un proceso y una estructura en tres niveles que ha sido recogido administrativamente y son:
- tutoria: grupo-clase, atencion personalizada.
- departamento de orientacion: centro escolar.
- equipos pedagogicos de apoyo: sector educativo.
Pero contienen las siguientes caracteristicas:
- analisis del contexto.
- objetivos estructurados.
- unidades de intervencion.
- hay orientadores
- se trabaja en el contexto.
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